Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

(Zuletzt aktualisiert: 9. Mai 2018)

Ipswitch respektiert die Privatsphäre von Besuchern der Website www.ipswitch.com sowie anderer Ipswitch-Websites und den damit verbundenen Webseiten, Produktseiten, URLs, Blogs und Communitys (einzeln als eine „Website“ und kollektiv als die „Websites” bezeichnet).  In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, welche Daten wir erfassen und wie wir diese verwenden. Bitte lesen Sie diese Webseite sorgfältig. Wenn Sie den darin beschriebenen Richtlinien und Vorgehensweisen nicht zustimmen, sollten Sie die Websites nicht verwenden.  Wie unten angegeben, behalten wir uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern.

Die Begriffe „Benutzer“, „Sie“ und „Ihr(e)/Ihren/Ihrem“ bezeichnen in diesem Dokument Benutzer der Website und die Begriffe „wir“, „uns“, „unser(e)“ und „Ipswitch“ beziehen sich auf Ipswitch, Inc., den Inhaber und Betreiber der Website.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie Ihr Einverständnis mit dieser Richtlinie. Dies ist unsere einzige und vollständige Datenschutzrichtlinie. Mit der Veröffentlichung verlieren alle früheren Versionen ihre Gültigkeit. Neue Versionen gelten mit der Veröffentlichung auf unserer Website als bekannt gemacht. Durch die Nutzung der Website nach der Veröffentlichung erklären Sie sich mit der Änderung einverstanden.

Ihre Daten werden ausschließlich von Ipswitch erfasst.

Erfassung personenbezogener Daten

Wir erfassen keinerlei personenbezogene Daten von Ihnen, sofern Sie diese nicht freiwillig angeben und der Nutzung durch uns ausdrücklich zustimmen.

Wir erfassen personenbezogene Daten zu den unten aufgeführten Zwecken. 

Einkauf: Neben der Erfassung Ihres Namens und weiterer persönlicher Daten wie Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer identifizieren und protokollieren wir bei Online-Käufen unserer Software Ihren Browsertyp.

Kontakt- und/oder Rechnungsdaten: Wir können Sie nach Ihren Kontakt- oder Rechnungsdaten fragen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, eine Testversion herunterladen, sich für eine Diskussionsliste anmelden, einen Newsletter abonnieren, Supportleistungen beantragen (technischen Support oder Kundensupport) oder zugehörige Dienste anfordern, für die die Übermittlung von Kontakt- und/oder Rechnungsdaten erforderlich ist.

Benutzerumfragen: Die Teilnahme an Umfragen ist freiwillig, kann jedoch Voraussetzung für die Nutzung einer Testversion unserer Software sein. Wir verwenden diese Informationen, um unsere Software zu verbessern, Marketinginitiativen zu planen, neue Produkte zu entwickeln und Sie über Produkte, Dienste und andere Themen zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten.

Sonstige Inhalte: Sie müssen möglicherweise persönliche Daten angeben, um auf Whitepaper, eBooks, Videos, Demos oder andere Inhaltsformen zugreifen zu können.

Warenkorb: Wir verwenden Cookies, um Sie als wiederholten Besucher unserer Website zu identifizieren und die Artikel in Ihrem Warenkorb zu verfolgen. Das Cookie kann mit persönlichen Daten verknüpft sein, die uns über Sie vorliegen.

Nutzung personenbezogener Daten

Wir können die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, für unterschiedliche Zwecke wie Support, Authentifizierung oder Marketing nutzen, und Information für vertriebliche und marketingbezogene Zwecke mit unseren Tochtergesellschaften teilen. Wir können Ihre persönlichen Daten auch einsetzen, um Sie über Sonderangebote, Upgrades und weitere Produkte und Dienste von Ipswitch oder Drittanbietern zu informieren, die Sie interessierten könnten.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten auch unter den folgenden Umständen an Dritte weitergeben.

Aus gesetzlichen Gründen: Zum Schutz von Ipswitch und Dritten veröffentlichen wir möglicherweise persönliche Daten und IP-Adressen, wenn wir dies als gesetzlich erforderlich erachten (z. B. in Verbindung mit Gewährleistungen, Vorladungen oder sonstigen gerichtlichen Anordnungen), um unsere Softwarelizenzen, Service Agreements, Nutzungsbedingungen und sonstigen Rechte zu erzwingen oder die Rechte und die Sicherheit Dritter zu schützen. Hierzu zählt unter anderem der Informationsaustausch mit Strafverfolgungsbehörden oder anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug und zur Reduzierung von Kreditrisiken.

Zur Unterstützung bei der Bereitstellung unserer Produkte und Dienste für Sie: Wir stellen persönliche und sonstige Informationen möglicherweise externen, für uns arbeitenden Parteien zur Verfügung, beispielsweise Unternehmen, die Kreditkarteninformationen prüfen, Kreditkartenzahlungen verarbeiten, Aufträge abwickeln, Kundenservice bieten, Kundendaten analysieren, wiederkehrende Informationen aus Kundenlisten entfernen und Marketingdienstleistungen erbringen. Diese externen Unternehmen oder Parteien sind zur Wahrung der Vertraulichkeit dieser Informationen verpflichtet und dürfen diese Informationen ausschließlich zu den von uns genehmigten Zwecken verwenden.

Im Rahmen eines Verkaufs unserer Vermögenswerte oder eines Zusammenschlusses mit einem anderen Unternehmen: Wir behalten uns den vollständigen oder teilweisen Verkauf unserer Vermögenswerte oder einen Zusammenschluss mit einem anderen Unternehmen vor. Benutzerinformationen sind bei dieser Art von Transaktionen in der Regel in die übertragenen Vermögenswerte eingeschlossen.  Wir werden jedoch entsprechende Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass die Nutzung persönlicher Daten gemäß den bei der Erfassung geltenden Bedingungen erfolgt.

An das US-Bureau of Export Administration: Wir sind gesetzlich verpflichtet, dem US-Bureau of Export Administration die Namen und Adressen sämtlicher Nicht-US-Unternehmen oder -Organisationen (Einzelverbraucher ausgenommen) zu melden, die über das Internet Software mit einer Verschlüsselungsfunktion von uns erwerben oder registrieren.

Bürger der Europäischen Union

Ipswitch erfüllt die EU-Richtlinie 95/46/EG, die Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 sowie die Vorschriften des vom Handelsministerium der Vereinigten Staaten festgelegten EU-US Privacy Shield (EU-US-Datenschutzschild) bezüglich der Erfassung, Verwendung und Aufbewahrung persönlicher Daten, die von der Europäischen Union in die Vereinigten Staaten übermittelt werden.

Wenn Sie sich innerhalb der Europäischen Union befinden, unterliegen sämtliche von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zusätzlich unserem Datenschutzanhang. Eine Kopie des Datenschutzanhangs können Sie per E-Mail unter privacy@ipswitch.com anfordern.

Erfassung und Nutzung nicht personenbezogener Daten

Wir können auch nicht personenbezogene Daten über Sie erfassen.  Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Erfassung derartiger Daten zu.  Wenn Sie der Erfassung derartiger Daten nicht zustimmen, sollten Sie die Website nicht verwenden.
Wir erfassen unter anderem die nachfolgend aufgeführten nicht personenbezogenen Daten.

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden auf unserem Server Ihre IP-Adresse, die Uhrzeit und die Dauer Ihres Besuchs sowie die Uhrzeit und die Dauer der Anzeige von Seiten unserer Website protokolliert. Ipswitch verwendet zu internen Zwecken „Cookies“, um Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch unserer Website gezielt für Sie relevante Informationen bereitzustellen. Cookies sind Identifikatoren, die von einer Website an Ihren Browser zur Speicherung auf Ihrem Computer gesendet werden können, um Ihren nächsten Besuch unserer Website persönlicher zu gestalten. Cookies speichern unter anderem Informationen bezüglich Ihrer Nutzung bestimmter Aspekte der Website, sodass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch entsprechende Informationen bereitstellen können. Sie können in Ihren Browser-Einstellungen festlegen, dass Sie beim Erhalt eines Cookies benachrichtigt werden, damit Sie es akzeptieren oder ablehnen können.

Ipswitch arbeitet bei der Messung und Analyse der Webseiteneffektivität und der Webseitennutzung durch die Besucher mit einem Drittanbieter zusammen. Dabei werden Nachverfolgungstechniken (z. B. Cookies) eingesetzt, um Informationen einschließlich der besuchten Seiten und Navigationsmuster zu erfassen, die uns mitteilen, wie Besucher unsere Webseiten nutzen und welche Informationen für die Besucher unserer Webseite am interessantesten sind. Informationen über besuchte Webseiten können Folgendes beinhalten:

Ein Web Beacon ist eine kleine Grafik, die wir in unsere webbasierte E-Mail-Kommunikation einfügen. Mithilfe von Web Beacons können wir auf unsere Cookies zugreifen, um festzustellen, ob Sie unsere E-Mail angezeigt haben. Wenn Sie in Ihren Browser-Einstellungen das Speichern von Cookies verweigern, erhalten wir über das Web Beacon nur die Information, dass eine E-Mail angezeigt wurde, können aber nicht feststellen, ob Sie über Ihren Browser unsere Website besucht haben.

Einige unserer Produkte übermitteln System-, Geräte- oder sonstige Informationen, die mit der Produktnutzung verknüpft sind, an uns. Je nach Anwendung können diese Informationen anonym sein oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden.

Wir geben möglicherweise nicht personenbezogene aggregierte Statistikdaten über unsere Benutzer an Dritte weiter.

Speicherung und Aufbewahrung von Informationen

Ipswitch bewahrt die von Website-Besuchern erfassten nicht personenbezogene Daten unbegrenzt auf. Von Ihnen erfasste personenbezogene Daten werden nur solange aufbewahrt, wie dies gesetzlich oder für den Zweck erforderlich ist, aus dem Sie uns die Daten bereitgestellt haben.  Wir können diese Daten direkt oder indirekt in einer oder mehreren Datenbanken in den USA oder an anderen Orten aufbewahren und verarbeiten.

E-Mails

Wenn Sie keine E-Mails von Ipswitch erhalten möchten, klicken Sie hier.

Wenn Sie Mitteilungen abbestellen oder ein Abonnement stornieren, sind wir berechtigt, in Übereinstimmung mit dem United States CAN SPAM Act von 2003, unsere Suppression-Liste (Liste aller Adressen, an die keine E-Mails mehr gesendet werden sollen) mit anderen Namenslisten für Ipswitch-Mailings abzugleichen oder unsere Liste zum Zweck eines solchen Abgleichs an Dritte weiterzugeben.

Abbestellungen und Stornierungen gelten ausschließlich für Marketing-Mitteilungen. Wir sind weiterhin berechtigt, Ihnen transaktionsbezogene Nachrichten zu senden, die im Zusammenhang mit unserer Geschäftsbeziehung stehen. Transaktionsbezogene Mitteilungen enthalten Informationen zu Produkt-Updates und -Upgrades, zum Ablauf bzw. zur Verlängerung von Service Agreements und Abonnements, Antworten auf Anfragen, Umfragen und sonstige Informationen, die mit dem von Ihnen heruntergeladenen oder erworbenen Produkt in Zusammenhang stehen.

Wie werden Ihre Daten geschützt?

Wir haben zum Schutz von Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Offenlegung, Änderungen oder Zerstörung allgemein anerkannte Sicherheitsstandards implementiert. Nur unsere Mitarbeiter und unabhängigen Auftragnehmer haben Zugriff auf die von uns erfassten Informationen. Diese Mitarbeiter und unabhängigen Auftragnehmer sind mit unserer Datenschutzrichtlinie vertraut und zu ihrer Einhaltung verpflichtet.

Unsere Auftragsbearbeitung wird mit dem Extended-Validation-SSL-Zertifikat verschlüsselt.

Andere Websites oder Drittanbieter

Diese Website enthält Links zu Websites von Drittanbietern. Wir sind weder für die Gewährleistung des Datenschutzes, noch den Inhalt oder die Handlungen dieser Drittanbieter verantwortlich. Durch Klicken auf einen solchen Link verlassen Sie die Website. Ab diesem Zeitpunkt gilt die Datenschutzrichtlinie der externen Website. Diese Links zu anderen Websites stellen keinerlei Zugehörigkeit oder Zustimmung zu einer verknüpften Website dar.

Öffentliche Foren

Wir bieten unseren Benutzern eine Community. Bitte beachten Sie Folgendes:

Die Nutzung unserer Community erfolgt auf eigenes Risiko. Ipswitch behält sich das Recht vor, Inhalte nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung zu entfernen oder abzulehnen.

Jegliche von Ihnen in der Community geposteten Informationen werden mit Ausnahme von Supportfällen öffentlich.

Von Ihren persönlichen Daten wird nur Ihr Name angezeigt, wenn Sie einen Beitrag posten oder kommentieren. Sie können dies in Ihren Profileinstellungen ändern.

In Ihren Profileinstellungen haben Sie die Möglichkeit, E-Mail-Benachrichtigungen der Ipswitch-Community zu abonnieren bzw. zu stornieren.

Das Posten unangeforderter Werbenachrichten, Spam oder sonstiger nicht mit der Ipswitch-Community verbundener Inhalte ist verboten.

Beiträge, die gegen das Urheberrecht, das Recht auf geistiges Eigentum, Privatsphäre oder Öffentlichkeit oder eine Stillschweigepflicht verstoßen, sind verboten.

Kinder

Diese Webseite richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren und unsere Inhalte und sonstigen Dienste sind nicht für Personen unter 18 Jahren verfasst, vorgesehen oder gestaltet. Wir beabsichtigen nicht die Erfassung personenbezogener Daten solcher Personen. Gegebenenfalls weist Ipswitch Kinder gesondert darauf hin, auf der Webseite keine derartigen Angaben zu übermitteln. Wenn uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, sollte sich ein Elternteil bzw. Erziehungsberechtigter dieses Kindes auf dem Postweg oder per E-Mail über die am Ende dieser Richtlinie aufgeführte Adresse mit uns in Verbindung setzen, wenn wir diese Daten aus unseren Aufzeichnungen löschen sollen. Wir werden uns bemühen, die Angaben des Kindes aus unseren vorhandenen Dateien zu entfernen.

Rechtliche Hinweise

Die Unternehmens-Websites von Ipswitch werden in der vorliegenden Form und vorbehaltlich der Verfügbarkeit bereitgestellt. Jegliche Gewährleistungen in Bezug auf Richtigkeit, Qualität, Rechtsansprüche, Eignung oder Gebrauchstauglichkeit sind ausgeschlossen. Wir übernehmen keine Haftung für direkte, indirekte, zufällige oder Folgeschäden sowie für Ereignisse, die sich unserer direkten Kontrolle entziehen.

Diese Richtlinie unterliegt den Gesetzen von Massachusetts, ungeachtet der Bestimmungen des internationalen Privatrechts. Sollte sich eine der Bestimmungen dieser Richtlinie als nichtig oder nicht durchsetzbar erweisen, gilt diese Bestimmung automatisch als so geändert, dass sie den gesetzlichen Mindestanforderungen entspricht. Sämtliche einklagbaren Ansprüche müssen innerhalb eines Jahres nach Entstehen vor den Gerichten in Suffolk County, Massachusetts, durchgesetzt werden. Andernfalls gelten diese Ansprüche als verjährt.

Aufrufen oder Korrigieren Ihrer Daten

Wenn Sie die an uns übermittelten Kontaktdaten ändern oder korrigieren möchten, senden Sie eine E-Mail an: privacy@ipswitch.com