Frage 1: Was ist WhatsUp Gold 2018?

WhatsUp Gold 2018 Plus ist die aktuelle Version der anhaltend beliebten Software für Netzwerk- und Infrastruktur-Monitoring, die von Zehntausenden IT-Experten verwendet wird. Mit den in der aktuellen Version enthaltenen Neuerungen bietet WhatsUp Gold jetzt mehr Transparenz für mehr Elemente Ihrer IT-Umgebung als jeder unserer Wettbewerber – und dies alles über nur eine Schnittstelle, ob lokal oder in der Cloud.

 

Frage 2: Was ist neu in WhatsUp Gold 2018?

Neue Funktionen von WhatsUp Gold 2018 sind unter anderem:

  • Erweiterte Cloud-Monitoring-Funktionen, darunter:

    • Die Möglichkeit, jeden Aspekt Ihrer AWS- und Azure-Implementierungen, die über deren jeweilige APIs bereitgestellt werden, zu überwachen und Warnmeldungen auszugeben

    • Berichte zur Cloud-Nutzung, -Abrechnung und -Leistung

  • Übersichts-Dashboard zur Erkennung des Netzwerkstatus auf einen Blick

  • Tor (Dark Web)-Monitoring

  • Überlagerungen für Application Performance Monitoring (APM) & Gerätekarten-Anzeige

  • Gerätekarten-Anzeige für Netzwerkdatenverkehrsanalyse (Network Traffic Analysis, NTA)

  • Netzwerküberwachung von Meraki Wireless durch Integration in die Meraki-Cloud, einschließlich:

    • Unterstützung für Meraki Firewall und Meraki Security Appliance

  • Slack-Integration für das Rundsenden von Warnmeldungen an mehrere Personen

  • Dell Compellent-Speicher-Monitoring

  • Rollen-basiertes Filtern für Monitore während der Erkennung

  • Überarbeitete Anzeige des Gerätegruppen-Ministatus

  • Mehr WLAN-Berichte mit mehr Details (z. B. Funkart usw.) für schnellere Problembehebung

  • WLAN-Zugangspunkte zeigen jetzt den SSID-Namen anstelle von einzelnen Clients an, sodass die Abbildungsansicht übersichtlicher und weniger überladen wirkt

  • Mehr als 200 neue Symbole, die über Geräterollen angewendet werden können, um die Identifizierung/Kategorisierung der Geräte in der Abbildung zu vereinfachen

  • Ein passiver Monitorindikator für Gerätesymbole in Abbildungsansichten

 

Frage 3: Was ist die neue Cloud-Monitoring-Funktion?

Mit WhatsUp Gold können Sie alles über eine einzelne Schnittstelle überwachen. Sie können Status und Leistung aller Ihrer Cloud-Dienste und -Anwendungen überwachen. Verfolgen und erhalten Sie Benachrichtigungen für jeden Aspekt Ihrer Cloud-Implementierung, die AWS und Azure über ihre API bereitstellen.

Erstellen Sie ein Cloud-Dashboard, das den Aktiv/Inaktiv-Status von bereitgestellten Geräten anzeigt. Verfolgen Sie ihre Leistung. Generieren Sie Warnmeldungen für jeden Parameter, der verfolgt werden kann. Vergleichen Sie dies alles mit einem Kosten-Dashboard, das Ihre monatlichen Ausgaben überwacht. Erhalten Sie Warnmeldungen, wenn eine bestimmte Run-Rate oder ein bestimmter Schwellenwert für Cloud-Ausgaben überschritten wurde. Generieren Sie Executive-Berichte, um Cloud-Ausgaben zu rechtfertigen.

 


Frage 4: Welche neuen Funktionen wurden den WLAN-Funktionen von WhatsUp Gold hinzugefügt?

WhatsUp Gold 2018 umfasst eine Reihe neuer Funktionen im Bereich WLAN-Monitoring:

  • Netzwerküberwachung von Meraki Wireless durch Integration in die Meraki-Cloud

  • Mehr WLAN-Berichte mit mehr Details (z.Bsp. Funkart)

  • WLAN-Zugangspunkte zeigen jetzt den SSID-Namen anstelle von einzelnen Clients an, sodass die Abbildungsansicht übersichtlicher und weniger überladen wirkt.


Frage 5: Gibt es Verbesserungen in den Bereichen Erkennung und Mapping?

WhatsUp Gold 2018 ist ein weiteres Beispiel für unsere kontinuierlichen Anstrengungen, erstklassige Erkennungs- und Mappingfunktionen bereitzustellen. Neben Verbesserungen der Erkennungsleistung umfassen die neuen Funktionen:

  • Rollen-basiertes Filtern für Monitore während der Erkennung
  • Überlagerungen für Application Performance Monitoring (APM) & Gerätekarten-Anzeige

  • Mehr als 200 neue Symbole, die über Geräterollen angewendet werden können, um die Identifizierung/Kategorisierung der Geräte in der Abbildung zu vereinfachen

  • Ein passiver Monitorindikator für Gerätesymbole in Abbildungsansichten

 

Frage 6: Wie verbessert WhatsUp Gold 2018 die Möglichkeit des Kunden zur Bereitstellung von proaktivem Netzwerk-Monitoring?

Mit WhatsUp Gold 2018 können Benutzer sofort erkennen, was aktiv und was inaktiv ist. Sie erhalten einen umfassenden Einblick in den Status der Netzwerkgeräte, Systeme und Anwendungen, gleichgültig, ob diese lokal vorhanden sind oder sich in der Cloud befinden. Durch proaktive Benachrichtigungen werden sie über entstehende Probleme informiert, noch bevor sie von Benutzern gemeldet werden.


Frage 7: Was unterscheidet WhatsUp Gold 2018 von Wettbewerbsprodukten?

Mit WhatsUp Gold 2018 können IT-Teams über eine einzelne Schnittstelle mehr wichtige Elemente der IT-Infrastruktur überwachen als bei anderen Wettbewerbern. Es ist nicht erforderlich, sich mit unterschiedlichen Produkten vertraut zu machen, um unterschiedliche Einblicke in die Netzwerkumgebung zu erhalten. Überwachen Sie auf proaktive Weise Netzwerkgeräte, den Netzwerkdatenverkehr, Anwendungen, Dienste, WLAN-Verbindungen (einschließlich Cisco Meraki), virtuelle Umgebungen, physische Server, Windows-Server, Linux und Apache, Java-Umgebungen sowie Gerätekonfigurationen, die Verfügbarkeit und Leistung von AWS und Azure, Speichergeräte, ja sogar HTML-Zertifikate – alles über eine einzelne Schnittstelle.

Ermöglicht wird außerdem mehr Transparenz „auf einen Blick“ bezüglich Status und Leistung dieser erweiterten Umgebungen. Wir wissen, dass unsere Kunden unterschiedliche Anforderungen haben und sich keinen großen Zeitaufwand leisten können, um die von ihnen benötigten Informationen aus ihren Management-Tools zu extrahieren. Dies ist der Grund, warum Ipswitch so viel Sorgfalt darauf verwendet, für WhatsUp Gold ein ideales Gleichgewicht von Transparenz und Benutzerfreundlichkeit zu erreichen. WhatsUp Gold bietet eine interaktive Netzwerk-Map, die alles im Kontext anzeigt. Sie reagiert schnell auf Filteransichten nach Typ oder Status von Geräten oder bietet Overlays, die WLAN-Netzwerke, virtuelle Umgebungen, Cloud-Ressourcen, Netzwerk-Abhängigkeiten oder die Schnittstellenauslastung zeigen. Benutzer können Fehlerbehebungs- und administrative Workflows direkt in der Karte initiieren, um die schnellstmögliche Antwortzeiten sicherzustellen.

WhatsUp Gold 2018 bietet die Tools, die Benutzer zum Einrichten der Dashboards, Benachrichtigungen und Berichte benötigen, die ihren Anforderungen optimal entsprechen. Benutzer können Dashboard-Komponenten per Drag-und-Drop verschieben, per Rechtsklick sortieren, filtern oder Diagrammtypen ändern und sich selbst, ihre Teams oder ihr Management befähigen – einfach mit den Informationen, die sie benötigen, wann und wo auch immer. Jedes Dashboard kann als Live-Link exportiert werden, sodass es einfach ist, benutzerdefinierte Ansichten mit einer beliebigen Zielgruppe gemeinsam zu nutzen.


Frage 8: Wie leicht lässt sich WhatsUp Gold 2018 bereitstellen und verwenden?

Ipswitch wendet viel Zeit und Energie darauf, die benutzerfreundliche Bereitstellung und Verwendung seiner Produkte sicherzustellen. Durch erweiterte Erkennungsfunktionen wird automatisch alles, was mit dem Netzwerk verbunden ist, auf einer eindeutigen interaktiven Karte positioniert, sodass Benutzer ihre gesamte IT-Umgebung im Zusammenhang sehen können. Sie können dann Fehlerbehebungs- und administrative Workflows direkt in der Karte initiieren, um Workflows und Antwortzeiten zu beschleunigen.

Der Erkennungsprozess von WhatsUp Gold wendet automatisch gebrauchsfertige oder benutzerdefinierte Rollen an, um das Monitoring-Setup zu beschleunigen. Die Einrichtung und Inbetriebnahme von einer Stunde bietet Benutzern sofortige Transparenz durch die interaktive Netzwerkkarte sowie Benachrichtigungen per E-Mail, SMS oder Slack über entstehende Probleme. Von dort aus können sie schnell benutzerdefinierte Dashboards erstellen, die genau ihren Anforderungen entsprechen. Nach der Einrichtung und Inbetriebnahme können sie es nach dem Set-it-and-forget-it-Prinzip verwenden, bis eine administrative Aufgabe durchzuführen ist oder auf ein Problem reagiert werden muss. Aus diesem Grund bevorzugen Zehntausende IT-Experten WhatsUp Gold.


Frage 9: Kann ich eine Migration von einer älteren WhatsUp Gold-Version zu WhatsUp Gold 2018 durchführen?

Ja, Ipswitch unterstützt Upgrades ab WhatsUp Gold Version 15.x und höher.


Frage 10: Benötige ich eine aktive Servicevereinbarung für ein Upgrade auf WhatsUp Gold 2018?

Ja. Nur Kunden mit einer aktiven Servicevereinbarung können ein Upgrade auf WhatsUp Gold 2018 durchführen.


Frage 11: Bei welchen Benutzern wird ein automatisches Upgrade auf WhatsUp Gold 2018 durchgeführt?

Alle Benutzer mit einem aktiven Supportvertrag erhalten Zugriff auf das Upgrade auf WhatsUp Gold 2018.


Frage 12: Warum der Name WhatsUp Gold 2018?

Entsprechend der Benennungskonvention bei Ipswitch wird diese Version von WhatsUp Gold nach dem Jahr benannt, in dem sie veröffentlicht wurde. Produkte, die im ersten Kalenderhalbjahr auf den Markt kommen, werden nach dem laufenden Jahr benannt. Produkte, die zu einem späteren Zeitpunkt im Jahr auf den Markt kommen, werden nach dem Folgejahr benannt.  


Frage 13: Weshalb sollte ich ein Upgrade auf WhatsUp Gold 2018 durchführen?

Gleichgültig, ob Sie WhatsUp Gold 2017 oder frühere Versionen verwenden, Sie können durch ein Upgrade auf WhatsUp Gold 2018 einige wichtige Vorteilen realisieren:

  • Mehr Funktionen und Funktionalität als in bisherigen Versionen – WhatsUp Gold 2018 unterstützt jetzt viele Funktionen, die in WhatsUp Gold 2017 nicht unterstützt wurden.

  • Bessere Leistung – WhatsUp Gold 2018 ist schneller, belastet das Netzwerk weniger und ermöglicht dadurch eine schnellere Problembehandlung.

  • Verbesserte Schnittstellen – Wir haben Ihr Feedback berücksichtigt und hunderte Verbesserungen an der WhatsUp Gold-Schnittstelle vorgenommen, die jetzt einfacher, schneller und benutzerfreundlicher ist.

 

Frage 14: Wer kann von WhatsUp Gold 2018 profitieren?

WhatsUp Gold bietet für eine Vielzahl von IT-Experten Vorteile:

  IT-Position   Vorteile
IT-Leiter
 
  • Sicherstellen von Netzwerkzuverlässigkeit, -kapazität und -leistung zur Erfüllung sich ändernder Anforderungen
  • Übertreffen von SLA-, MTTA- und MTTR-Zielen
  • Mit weniger Mitarbeitern mehr erreichen und innerhalb des Budgets bleiben
Netzwerkadministratoren
 
  • Kontinuierliche Überwachung der gesamten Netzwerkinfrastruktur, ob lokal oder in der Cloud, mithilfe von bedienerfreundlicher, aber leistungsstarker Software
  • Nutzung intuitiver Workflows, einer interaktiven Netzwerkkarte und leicht anzupassenden Warnfunktionen, Dashboards und Berichten für kontextbezogene Transparenz
  • Schnelle Behebung von Netzwerkproblemen, bevor Benutzer sich melden.
Systemadministratoren
  • Anzeigen von Serverproblemen in Zusammenhang mit physischen und virtuellen Maschinen und Anwendungen
  • Schnelle Lokalisierung und Behebung von Problemen
  • Abrufen von Bestandsberichten auf Knopfdruck
  • Verwalten von Hyper-V- und VMware-Hosts, Ressourcenpools und VMs
  • Anzeige von virtuellen und physischen Umgebungen im direkten Zusammenhang
  • Schnelle Lokalisierung und Behebung von Problemen



Frage 15: Welche Editionen von WhatsUp Gold sind verfügbar?

Während IT- und Geschäftsanforderungen immer komplexer werden, haben wir Vereinfachungen vorgenommen. Die optimierte Lizenzierungsstruktur von WhatsUp Gold soll Kunden die Auswahl der Lösung erleichtern, die ihren Anforderungen am besten entspricht. WhatsUp Gold 2018 ist in zwei Editionen verfügbar:

  • WhatsUp Gold Premium bietet Funktionen für die Überwachung des Aktiv/Inaktiv-Status und die proaktive Überwachung von Netzwerkgeräten und -servern sowie von WLAN- (einschließlich Meraki), AWS- und Azure-Cloud-Umgebungen und Speichergeräten von EMC und Dell. Die Premium Edition kann auch mit Add-on-Modulen für die Netzwerkdatenverkehrsanalyse, Virtualisierungs-Monitoring, Überwachung der Anwendungsleistung und Konfigurationsmanagement erweitert werden. 
  • WhatsUp Gold Total Plus bietet den gleiche Funktionsumfang wie die Premium Edition sowie Unterstützung von separat berechneten Funktionen, wie Überwachung von verteilten Standorten oder Failover, und umfasst außerdem Skalierbarkeitspoller, Netzwerkdatenverkehrsanalyse, Virtualisierungs-Monitoring, Application Performance Monitoring und Konfigurationsmanagement.


Frage 16: Wie kann ich WhatsUp Gold 2018 testen?

Laden Sie auf der Ipswitch-Website eine kostenlose Testversion herunter.


Frage 17: Wie kann ich als Kunde die neueste Version herunterladen?

Kunden mit einer aktiven Supportvereinbarung können WhatsUp Gold 2018 über den Link „My Products“ (Meine Produkte) in der Ipswitch Community herunterladen. Neue Kunden können eine kostenlose Testversion herunterladen, oder ein Angebot anfordern, oder unser Vertriebsteam direkt kontaktieren. 


Frage 18: Was, wenn mein Servicevertrag abgelaufen ist und ich ein Upgrade auf WhatsUp Gold 2018 durchführen möchte?

 Zu den größten Vorteilen einer aktuellen Servicevereinbarung gehört der Zugang zu den neuesten Softwarefunktionen. Bitte kontaktieren Sie den Vertrieb, um weitere Informationen zur Verlängerung Ihrer Servicevereinbarung zu erhalten.


Frage 19: Ich bin bereits Kunde und habe eine Edition, die nicht mehr angeboten wird. Was passiert, wenn ich ein Upgrade mache?

Wenn Sie die WhatsUp Gold Basic Edition mit einer bestehenden Servicevereinbarung haben und WhatsUp Gold 2018 herunterladen, werden Sie auf die WhatsUp Gold Standard Edition mit äquivalenten Funktionalitäten migriert werden.

Wenn Sie die WhatsUp Gold Basic Edition mit einer bestehenden Servicevereinbarung haben und nicht WhatsUp Gold 2018 herunterladen, werden Sie auf der WhatsUp Gold 2017 Basic Edition bleiben.

Wenn Sie die WhatsUp Gold Pro Edition mit einer bestehenden Servicevereinbarung haben und WhatsUp Gold 2018 herunterladen, werden Sie auf die WhatsUp Gold Premium Edition mit äquivalenten Funktionalitäten migriert werden.

Wenn Sie die WhatsUp Gold Pro Edition mit einer bestehenden Servicevereinbarung haben und nicht WhatsUp Gold 2018 herunterladen, werden Sie auf der WhatsUp Gold 2017 Pro Edition bleiben.

Wenn Sie die WhatsUp Gold Total Edition mit einer bestehenden Servicevereinbarung haben und WhatsUp Gold 2018 herunterladen, werden Sie auf der Total Edition bleiben.

Wenn Sie die WhatsUp Gold Total Edition mit einer bestehenden Servicevereinbarung haben und nicht WhatsUp Gold 2018 herunterladen, werden Sie auf der WhatsUp Gold 2017 Total Edition bleiben.


Frage 20: Wo erhalte ich mehr Informationen?

Weitere Informationen zu WhatsUp Gold 2018 erhalten Sie auf der WhatsUp Gold-Produktseite oder indem Sie den Vertrieb kontaktieren.
 

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